ANWB Marketplace: gesloten voor aanmeldingen, en wat wel vaststaat

Btw

ANWB → slimzaak → Btw

1. 01

   Aanmelden

   Op dit moment dicht voor nieuwe verkopers

   De ANWB noemt haar marketplace een gesloten platform met een selectief toelatingsbeleid. Op de pagina 'Verkopen via ANWB.nl' staat dat de ANWB door de grote belangstelling geen nieuwe aanmeldingen in behandeling neemt. De pagina 'Zaken doen met ANWB' is nog stelliger: nieuwe verkopers worden alleen op uitnodiging toegelaten en de aanmelding is gesloten. Een formulier, e-mailadres of wachtlijst voor verkopers ontbreekt. Het inkoopadres van de ANWB is geen omweg, want ANWB Inkoop gaat uitdrukkelijk niet over de webshop en de marketplace.

   • Nieuwe aanmeldingen: niet in behandeling (stand 1 oktober 2026)
   • Toegang alleen op uitnodiging van de ANWB
   • Geen formulier of e-mailadres voor verkopers
   • ANWB Inkoop valt buiten de marketplace
2. 02

   Selectie

   Vijftien verkopers bij de start, criteria niet openbaar

   Bij de start op 18 september 2024 bracht de marketplace duizenden producten van 15 geselecteerde verkopers, naast zo'n 6.000 eigen ANWB-producten. Als voorbeelden noemde de ANWB Rogelli, Smartphonehoesjes.nl, Mestic en Travellife, met artikelen van auto- en fietsaccessoires tot kampeerspullen, reisbagage, kleding en gadgets. De ANWB spreekt van strikte selectiecriteria voor verkopers en producten, maar zet die criteria nergens op een rij. Klant en verkoper mailen via een applicatie van de ANWB, en de ANWB mag die berichten gebruiken om te toetsen of een verkoper aan de eisen voldoet.

   • Start: 18 september 2024
   • 15 geselecteerde verkopers bij de start
   • Selectiecriteria: niet gepubliceerd
   • Klantcontact loopt via de e-mailapplicatie van de ANWB
3. 03

   Bestelling en betaling

   De klant rekent af bij de ANWB

   Een klant bestelt via het gewone bestelproces van anwb.nl en betaalt alleen aan de ANWB. In de koopvoorwaarden staat dat de verkoper de ANWB onherroepelijk het recht heeft gegeven om de betaling bij de klant te innen. De koop zelf sluit de klant met de externe verkooppartner; de ANWB is daar geen partij bij. Prijzen en levertijden kies je zelf. Heb je een bestelling drie dagen na de uiterste leverdatum nog niet aanvaard, dan laat de ANWB de klant weten dat de bestelling niet is aanvaard en gaat het geld terug. Over wat de ANWB voor de marketplace rekent en wanneer zij uitbetaalt, zwijgen alle openbare pagina's.

   • Betaling: uitsluitend aan de ANWB
   • De ANWB int namens jou bij de klant
   • Jij sluit de koop met de klant, niet de ANWB
   • Niet aanvaard drie dagen na de uiterste leverdatum: de klant krijgt zijn geld terug
   • Tarieven en uitbetaaldagen: niet openbaar
4. 04

   Verzenden, retour en factuur

   Jij levert, neemt retouren aan en factureert

   Levering, vragen en retouren zijn jouw verantwoordelijkheid. De klant krijgt van jou een pakbon en een eigen track-and-trace, want je pakket reist los van de ANWB-producten. Volgens de veelgestelde vragen van de webwinkel betaalt de klant bij partnerproducten nooit aparte verzendkosten; verzending zit dus in je verkoopprijs. Retouren gaan naar jou en niet naar een ANWB Winkel of het antwoordnummer van de ANWB. Bij herroeping betaalt de ANWB de klant uiterlijk binnen 14 dagen terug. Mist een klant de factuur, dan vraagt hij die volgens de ANWB bij de verkooppartner op. Een regel om de factuur bij de bestelling te uploaden staat niet op de openbare pagina's.

   • Pakbon en aparte track-and-trace van de verkoper
   • Geen aparte verzendkosten voor de klant bij partnerproducten
   • Retour naar de verkoper, niet naar een ANWB Winkel
   • Terugbetaling door de ANWB binnen 14 dagen na herroeping
   • Factuur hoort bij de verkoper; uploadregel niet gepubliceerd
   • Partnerproducten doen niet mee aan ANWB-kortingsacties

Bestellingen

Bestelling #10428

Bol.com

Verzonden

Bestelling #10427

Amazon

Nieuw

Bestelling #10426

Shopify

Geleverd

Factuur

Factuur 2026-0455

Sanne Bakker · 17 mei 2026

Betaald

Keramische mok — 2×€ 50,00

Verzendkosten€ 4,95

Btw 21%€ 11,54

Totaal€ 66,49