Verkopen bij Manor: het partnerprogramma op e-consignatie
Manor AG uit Basel, een Zwitserse warenhuisketen, laat geselecteerde partners producten aanbieden op manor.ch, voor klanten met een adres in Zwitserland of Liechtenstein. Het werkt anders dan de meeste marktplaatsen: Manor treedt op als officiële verkoper en de partner doet voorraad, verzending en retouren. Volgens Manor zelf draait het hele programma op Mirakl. Alle punten op deze pagina zijn nagelezen op manor.ch op 1 oktober 2026.
Bestellingen komen binnen, btw-klare facturen gaan eruit.
BtwManor → slimzaak → Btw
- 01
Het model
Manor verkoopt, jij levert
Manor noemt het partnerprogramma een model op basis van e-consignatie. Tegenover de klant is Manor de officiële verkoper, terwijl de partner alle operationele taken op zich neemt, van voorraadbeheer tot verzending en retouren. De verkoopvoorwaarden bevestigen dat: Manor AG is de contractpartij van de klant, en partnerproducten staan op de factuur met de vermelding 'Versendet von'. De klant sluit hier dus geen koop met jou, zoals op een klassieke marktplaats.
- Model: e-consignatie, Manor is de officiële verkoper
- Contractpartij van de klant: Manor AG
- Partnerproducten op de Manor-factuur met 'Versendet von'
- Partner: voorraad, verzending en retouren
- 02
Wie mag meedoen
Duitse en Franse productinformatie, meertalige service
Manor kiest partners op herkomst, ervaring, geloofwaardigheid en assortiment, en werkt vooral met Zwitserse en Europese partners. Van partners verwacht Manor strak beheer van voorraad, aanbod en productdata, goede logistiek voor zendingen en retouren, een snelle en meertalige klantenservice, en productinformatie in ten minste het Duits en het Frans. Lever je van buiten Zwitserland, dan ben je zelf verantwoordelijk voor de douaneafhandeling. Manor volgt daarnaast hoe snel je orders aanneemt en verzendt, hoe betrouwbaar je bent en hoe je klantenservice presteert.
- Vooral Zwitserse en Europese partners
- Productinformatie minstens in het Duits en het Frans
- Meertalige klantenservice die snel reageert
- Douaneafhandeling bij partners van buiten Zwitserland
- Manor meet orderaanname, verzendsnelheid en service
- 03
Aanmelden en kosten
Een aanvraag via een formulier, tarieven niet openbaar
Onder 'Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns!' op de pagina van het partnerprogramma staat de knop 'Anfrage senden', die naar een online formulier leidt. Vaste stappen, een doorlooptijd, commissie, abonnement of uitbetaalschema publiceert Manor niet. Wel belooft Manor een supportdienst die partners tijdens de hele samenwerking begeleidt.
- Aanvraag via 'Anfrage senden' (online formulier)
- Tarieven en betaaltermijnen: niet bekendgemaakt
- Begeleiding door een supportdienst
- 04
Verzenden, retour en douane
Thuislevering, 30 dagen retour, Zwitserse regels
Partnerproducten gaan in een aparte zending rechtstreeks van de partner naar het thuisadres van de klant; afhalen in een warenhuis kan niet. De klant betaalt geen verzendkosten boven CHF 200 en anders CHF 6.50, één keer per bestelling (stand 1 oktober 2026). Retouren neemt de partner binnen 30 dagen zelf aan. Moet een retour naar het buitenland, dan draagt de partner de kosten, en voor de klant zijn zulke retouren gratis en zonder douanekosten. Kortingscodes en Manor-aanbiedingen gelden niet voor partnerproducten. Omdat Zwitserland geen EU-lid is, helpt de OSS-regeling je hier niet: invoer, douane en de Zwitserse btw regel je zelf.
- Alleen thuislevering, apart van Manor-producten
- Gratis voor de klant boven CHF 200, anders CHF 6.50
- Retour binnen 30 dagen, rechtstreeks naar de partner
- Retour naar het buitenland op kosten van de partner
- Zwitserland valt buiten de EU-OSS
- 05
Koppelen
Manor in slimzaak, met één voorbehoud
Technisch werkt de koppeling zoals bij andere Mirakl-marktplaatsen: 'Manor (CH)' selecteren in slimzaak en de API-sleutel uit je Manor-portaal invullen, waarna je orders binnenkomen en uitbetalingen tegen facturen kunnen worden afgestreept. Omdat Manor zelf de klant factureert, is een btw-factuur van jou aan de consument per bestelling hier niet vanzelfsprekend. Hoe jouw levering aan Manor wordt vastgelegd en afgerekend, publiceert Manor niet. Vraag dat na voordat je in slimzaak facturen per bestelling of pdf-uploads aanzet. Achtergrond bij de koppeling vind je op de pagina over Mirakl-marktplaatsen.
- Keuze in slimzaak: Manor (CH)
- Bestellingen importeren en uitbetalingen koppelen
- Eerst bij Manor navragen welk document zij van jou verwachten
Bestelling #10428
Bol.comBestelling #10427
AmazonBestelling #10426
ShopifyFactuur 2026-0455
Sanne Bakker · 17 mei 2026
Bedrijfsgegevens Manor
Uit openbare bronnen van het bedrijf zelf, zodat je weet met wie je in contact staat en wie voor de marktplaats of het pakket tekent.
- Juridische naam
- Manor AGBron: manor.ch/de/u/impressum
- Exploitant marktplaats
- Manor AG, eigenaar en exploitant van manor.ch en contractpartij van de klantBron: manor.ch/de/u/impressum; manor.ch/de/u/agb
- Adres
- Rebgasse 34, CH-4058 Basel, ZwitserlandBron: manor.ch/de/u/impressum
- Register
- Handelsregister CHE-105.901.193Bron: manor.ch/de/u/impressum
- Techniek
- Mirakl (omgeving manor-prod.mirakl.net); Manor schrijft zelf dat het partnerprogramma op het Mirakl-platform draaitBron: eigen controle van /api/version op 1 oktober 2026; manor.ch/de/u/marketplace-partner-program
Stand 1 oktober 2026. slimzaak is niet verbonden aan Manor en wordt er niet door goedgekeurd. Naam en logo staan er om te laten zien welke koppeling of marktplaats bedoeld wordt. Is een gegeven inmiddels gewijzigd, dan geldt de bron.
Veelgestelde vragen
Wie is de verkoper bij een Manor-partnerproduct?
Hoe meld ik me aan voor het Manor-partnerprogramma?
Wat kost het partnerprogramma van Manor?
In welke talen moet mijn productinformatie zijn?
Wie regelt de douane als ik vanuit Nederland lever?
Meer over dit onderwerp
Verkoop je via Manor? Houd je cijfers bij elkaar
Begin gratis met slimzaak en zet je Manor-orders naast je andere verkoopkanalen in één administratie.
Gratis plan beschikbaar · Geen creditcard nodig