Verkopen op home24: eisen, tarieven en uitbetaling

Btw

home24 → slimzaak → Btw

1. 01

   Wie mag verkopen

   Btw-nummer in het verkoopland, EU-magazijn, EAN-13

   home24 stelt vijf voorwaarden. Je hebt een btw-identificatienummer in het land waar je wilt verkopen. Je levert vanuit een Europees magazijn direct aan de eindklant. Je kunt retouren van consumenten aannemen. Je productdata en klantenservice zijn in de taal van de marktplaats. En elk product heeft een EAN van 13 cijfers. De verkopers-FAQ noemt als categorieën die nu openstaan: huishouden, kleine keukenapparatuur en doe-het-zelf, bijvoorbeeld wandtegels, elektrisch gereedschap en verwarmen en koelen. Verkoop je op home24.de, dan vraagt home24 dus een Duits btw-identificatienummer. De OSS-regeling, waarmee je boven de EU-drempel van 10.000 euro de btw op consumentenverkopen naar andere EU-landen aangeeft, neemt die eis niet weg.

   • Btw-identificatienummer in het land waar je verkoopt
   • Levering vanuit een Europees magazijn direct aan de klant
   • Retouren van consumenten kunnen aannemen
   • Productdata en klantenservice in de taal van de marktplaats
   • EAN van 13 cijfers per product
   • Open categorieën: huishouden, kleine keukenapparatuur, doe-het-zelf
2. 02

   Aanmelden

   Eerst een gesprek, dan een uitnodigingslink

   home24 wil vooraf bespreken of een samenwerking voor beide kanten zin heeft. Je schrijft via het contactformulier op de verkoperssite, het liefst met bedrijfsnaam en adres, een link naar je producten, je categorieën en de marktplaatsen waar je al actief bent. Aanvragen vanaf willekeurig aangemaakte gratis mailadressen worden niet behandeld. Na een gesprek met het marktplaatsteam krijg je een uitnodigingslink om je shop aan te maken. Daarvoor heb je onder meer je bedrijfsregistratie, je btw-nummer, een shop-e-mailadres dat op de factuur komt te staan, en je eigen AGB, impressum en privacyverklaring nodig. Een intern team controleert titels, beschrijvingen en beelden; volgens home24 staan shop en producten daarna binnen 1 tot 2 weken online.

   • Contactformulier op home24sellerportal.com
   • Gesprek met het marktplaatsteam, daarna een uitnodigingslink
   • Nodig: registratie, btw-nummer, shop-e-mail, AGB, impressum, privacyverklaring
   • Producten toevoegen: handmatig, met bestanden, via HTTP of FTP, of via API of aggregator
   • Online na 1 tot 2 weken, na controle door home24
3. 03

   Kosten en uitbetaling

   39 euro per maand, 9 tot 22% provisie, drie betaaldagen

   Op de verkoperssite staat, gelezen op 1 oktober 2026 en zonder versiedatum, een maandelijkse fee van 39 euro met de toevoeging 'na 3 maanden', en een verkoopprovisie van 9 tot 22% die per categorie verschilt. Wat de toevoeging precies betekent, licht home24 niet toe. Wat de klant betaalt, gaat eerst naar een trustrekening. Veertien dagen nadat je het product hebt verstuurd, gaat het systeem ervan uit dat de klant het heeft. Daarna wordt het bedrag op de 1e, 11e of 21e van de maand naar je bankrekening overgemaakt.

   • Maandfee: 39 euro, 'na 3 maanden' (gelezen op 1 oktober 2026)
   • Verkoopprovisie: 9 tot 22%, afhankelijk van de categorie
   • Geld van de klant eerst op een trustrekening
   • Uitbetaling op de 1e, 11e en 21e, vanaf 14 dagen na verzending
4. 04

   Verzenden en retour

   Eigen vervoerder, verplicht zendingsnummer, 30 dagen retour

   Je kiest zelf met welke vervoerder je werkt, zolang die direct aan de klant levert en jij het zendingsnummer in je account invult; de klant ziet dat nummer dan automatisch. Voor verzendkosten heb je drie modellen: gratis verzending, eigen bedragen per land voor pakketten en tweemansbezorging, of verzendkosten tot een drempel en daarboven gratis. Klantenservice is jouw taak, per e-mail, telefoon of beide. Klanten kunnen binnen 30 dagen retourneren en melden dat aan in hun home24-account; een retourlabel in het pakket hoeft niet. Volgens de AGB van home24 betaalt bij dat vrijwillige retourrecht van 30 dagen de verkoper het terugsturen.

   • Vrije keuze van vervoerder, zendingsnummer verplicht
   • Drie verzendkostenmodellen
   • Klantenservice door de verkoper
   • Retour binnen 30 dagen, kosten van terugzending voor de verkoper

Bestellingen

Bestelling #10428

Bol.com

Verzonden

Bestelling #10427

Amazon

Nieuw

Bestelling #10426

Shopify

Geleverd

Factuur

Factuur 2026-0455

Sanne Bakker · 17 mei 2026

Betaald

Keramische mok — 2×€ 50,00

Verzendkosten€ 4,95

Btw 21%€ 11,54

Totaal€ 66,49