Verkopen via John Lewis: leverancier worden, geen marketplace-verkoper
Wie 'John Lewis marketplace' zoekt, komt uit bij Supplier Direct. Op 15 oktober 2025 kondigde John Lewis plc, onderdeel van de John Lewis Partnership, een leveranciersplatform op Mirakl aan: geselecteerde merken verzenden rechtstreeks naar de klant, zodat John Lewis hun voorraad niet hoeft in te kopen of op te slaan. Het verschil met een marketplace is de verkoper. Volgens het onboardingdocument leveren leveranciers 'namens John Lewis', en volgens de voorwaarden van johnlewis.com koopt de klant bij John Lewis plc. Een controle op 1 oktober 2026 bevestigde dat johnlewisuk-prod.mirakl.net een werkende Mirakl-API heeft. Wat hieronder staat, is gelezen op 1 oktober 2026 in documenten van John Lewis zelf.
Bestellingen komen binnen, btw-klare facturen gaan eruit.
BtwJohn Lewis → slimzaak → Btw
- 01
Het model
Jij verzendt, John Lewis verkoopt
Op het leveranciersportaal jlpsuppliers.com noemt John Lewis drie manieren om samen te werken. Bij wholesale koopt John Lewis in en levert de leverancier aan de distributiecentra. Bij sale or return blijft de voorraad van de leverancier tot de verkoop en houdt John Lewis een commissie in. Supplier Direct is het derde model: John Lewis koos Mirakl als 'Supplier Operating Platform', en de leverancier verstuurt orders rechtstreeks naar de klant. De listings worden door John Lewis zelf samengesteld.
- Wholesale: John Lewis koopt in, levering aan distributiecentra
- Sale or return: commissiemodel, voorraad blijft van de leverancier
- Supplier Direct: levering namens John Lewis, via Mirakl
- De klant koopt bij John Lewis plc
- 02
Instromen
Eerst je assortiment, dan de afspraken, dan Mirakl
Een open aanmeldformulier is er niet. Volgens het document 'New supplier onboarding: Direct to Customer (D2C)' begint het met je voorgestelde assortiment: dat deel je met de Commercial-teams van John Lewis, die het beoordelen en de uiteindelijke selectie vastleggen. Daarna maak je commerciële afspraken en stelt het Commercial-team je voor aan het Supplier Direct Onboarding-team voor de inrichting op het platform. Vragen over die onboarding stuur je naar [email protected].
- Stap 1: assortiment voorleggen aan de Commercial-teams
- Stap 2: commerciële afspraken
- Stap 3: inrichting met het Supplier Direct Onboarding-team
- Contact: [email protected]
- 03
Levereisen
John Lewis-verpakking en het hele jaar door open
Je beheert orders in het platform, met de hand of via een API, en John Lewis meet je updates tegen KPI's. Productgegevens vul je aan in sjablonen van de John Lewis-teams voor productinrichting, en beelden en kenmerken moeten aan hun normen voldoen. Orders verstuur je in officiële John Lewis-verpakking, tenzij iets anders is afgesproken. Je werkt het hele jaar, behalve op Britse feestdagen, en regelt je eigen vervoerders, met track-and-trace bij leveringen door één persoon. Klanten kunnen rechtstreeks aan John Lewis retourneren; jij haalt je retouren regelmatig op bij magazijnen van John Lewis in het VK.
- Orders via het platform, handmatig of via API, gemeten tegen KPI's
- Officiële John Lewis-verpakking, tenzij anders afgesproken
- Open het hele jaar, behalve op Britse feestdagen
- Eigen vervoerders; track-and-trace bij leveringen door één persoon
- Retouren ophalen bij John Lewis-magazijnen in het VK
- 04
Kosten en facturen
Afspraken op maat; de klant koopt bij John Lewis
Wat je verdient en wanneer je betaald wordt, leg je vast in de commerciële afspraken die John Lewis met je maakt; bedragen publiceert John Lewis niet (stand 1 oktober 2026). Omdat de klant bij John Lewis plc koopt, ligt de factuur aan de klant bij John Lewis en niet bij jou; een aparte regel daarover staat niet in de gelezen documenten. Het leveranciersportaal beschrijft hoe leveranciers hun facturen indienen en volgen, met hulpmiddelen als Coupa; vraag na of dat ook voor Supplier Direct de route is. Lever je vanuit Nederland, dan valt dat buiten de EU-regels: de OSS-regeling speelt geen rol, en invoer, douane en Britse btw zijn je eigen verantwoordelijkheid. Omdat je retouren bij magazijnen in het VK ophaalt, ligt een logistieke basis in het VK voor de hand.
- Commerciële voorwaarden: niet gepubliceerd
- De klant koopt bij John Lewis plc, niet bij jou
- Facturen van leveranciers via het portaal, onder meer met Coupa
- Buiten de EU: geen OSS, wel zelf invoer, douane en Britse btw
- 05
slimzaak
Wat slimzaak hier wel en niet doet
John Lewis & Partners (UK) staat in slimzaak in de lijst van Mirakl-marktplaatsen; je plakt er de API-sleutel uit je Mirakl-account bij John Lewis in, en de orders komen binnen. Een factuur per order op jouw naam aan de consument hoort bij Supplier Direct niet, omdat John Lewis de verkoper is. Vraag John Lewis hoe zij jouw facturen willen ontvangen, bijvoorbeeld via Coupa, voordat je iets automatiseert. Voor de rest van de koppeling, die bij een gewone marketplace verder gaat dan bij Supplier Direct, zie de pagina over Mirakl-marktplaatsen.
- Keuze in slimzaak: John Lewis & Partners (UK)
- Orders worden geïmporteerd
- Geen consumentenfactuur op jouw naam: John Lewis verkoopt
Bestelling #10428
Bol.comBestelling #10427
AmazonBestelling #10426
ShopifyFactuur 2026-0455
Sanne Bakker · 17 mei 2026
Bedrijfsgegevens John Lewis
Uit openbare bronnen van het bedrijf zelf, zodat je weet met wie je in contact staat en wie voor de marktplaats of het pakket tekent.
- Juridische naam
- John Lewis plcBron: johnlewis.com/customer-services/shopping-with-us/terms-and-conditions
- Exploitant marktplaats
- John Lewis plc verkoopt aan de klant; Supplier Direct-leveranciers leveren namens John LewisBron: johnlewis.com/customer-services/shopping-with-us/terms-and-conditions; jlpsuppliers.com (Supplier Onboarding: Direct to Customer (D2C), pdf)
- Adres
- 1 Drummond Gate, Pimlico, Londen, SW1V 2QQ, Verenigd KoninkrijkBron: johnlewis.com/customer-services/shopping-with-us/terms-and-conditions
- Register
- Companies House 00233462 (Engeland, actief)Bron: johnlewis.com/customer-services/shopping-with-us/terms-and-conditions; find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/00233462
- Moederbedrijf
- John Lewis Partnership plcBron: find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/00233462/persons-with-significant-control
- Marktplaats gestart
- 15 oktober 2025: aankondiging van het nieuwe leveranciersplatform (curated supplier model) op MiraklBron: johnlewispartnership.co.uk/media-centre/latest-news/2025/23826
- Techniek
- Mirakl (omgeving johnlewisuk-prod.mirakl.net); John Lewis noemt Mirakl zelf als Supplier Operating PlatformBron: eigen controle van /api/version op 1 oktober 2026; jlpsuppliers.com/working-with-john-lewis/business-models
Stand 1 oktober 2026. slimzaak is niet verbonden aan John Lewis en wordt er niet door goedgekeurd. Naam en logo staan er om te laten zien welke koppeling of marktplaats bedoeld wordt. Is een gegeven inmiddels gewijzigd, dan geldt de bron.
Veelgestelde vragen
Heeft John Lewis een marketplace?
Hoe word ik Supplier Direct-leverancier?
Wie factureert de klant?
Hoe lopen retouren bij Supplier Direct?
Kan ik als Nederlandse leverancier meedoen?
Meer over dit onderwerp
Supplier Direct-orders overzichtelijk binnen
Koppel je Mirakl-account bij John Lewis en zie de Supplier Direct-orders op één plek.
Gratis plan beschikbaar · Geen creditcard nodig