Verkopen op zooplus: de marktplaats voor dierbenodigdheden

Btw

zooplus → slimzaak → Btw

1. 01

   Wie mag verkopen

   Producten voor huisdieren, op een paar categorieën na

   Voor de Duitse marktplaats noemt zooplus geen vaste toelatingseisen. De Franse en de internationale verkoperspagina zeggen dat de meeste producten voor huisdieren welkom zijn. Uitgesloten zijn biociden zoals ontsmettingsmiddelen, levende dieren en insecten, halsbanden met stroomstoten en producten van bedreigde of beschermde soorten. Apotheekproducten zijn tijdelijk geblokkeerd en de internationale pagina sluit ook CBD-olie uit. Je levert je eigen verkoopvoorwaarden, herroepingsinformatie en privacybeleid aan. Wie in Frankrijk verkoopt, doet dat in het Frans als pdf en geeft een REP-nummer op, de Franse registratie voor producentenverantwoordelijkheid.

   • Assortiment: producten voor huisdieren
   • Verboden: biociden, levende dieren en insecten, stroomhalsbanden, beschermde soorten, CBD-olie
   • Apotheekproducten: tijdelijk geblokkeerd
   • Eigen verkoopvoorwaarden, herroepingsinformatie en privacybeleid; voor Frankrijk in het Frans
   • KYC: bedrijfsregistratie, identiteitsbewijs van de eigenaar en een bankafschrift
2. 02

   Aanmelden

   Formulier, beoordeling en een videogesprek

   Op zooplus.de leidt de knop Anfrage senden onder Marktplatzpartner werden naar een aanvraagformulier. Voor vragen noemt zooplus [email protected]. Wat daarna gebeurt, staat op de Franse pagina: het team beoordeelt je aanvraag, plant een videogesprek en stuurt na akkoord een link waarmee je je winkel in Mirakl aanmaakt. In het persbericht over de Duitse start belooft zooplus vaste accountmanagers voor de onboarding en het dagelijkse werk. Hoe lang het traject duurt, publiceert zooplus niet.

   • Aanvraagformulier via zooplus.de (knop Anfrage senden)
   • Vragen: [email protected]
   • Beoordeling, videogesprek, daarna een link naar Mirakl
   • Producten laden via Mirakl-connector, API, een aggregator of met CSV en XLS
   • Doorlooptijd: niet gepubliceerd
3. 03

   Kosten en uitbetaling

   Een commissie zonder percentage, uitbetaling per week

   Een commissiepercentage of het bedrag van de maandvergoeding staat nergens. De internationale verkoperspagina legt wel de grondslag uit: de commissie gaat over verkoopprijs plus verzendkosten, zonder btw. Dezelfde pagina belooft drie maanden zonder abonnementskosten na registratie en één factuur per maand met alle transacties en de maandvergoeding. Volgens de Franse pagina komt er alleen btw op de commissie als je bedrijf in Duitsland zit. zooplus int namens jou via Adyen. Het geld van een bestelling blijft 21 dagen na verzending staan voor eventuele terugbetalingen; daarna betaalt zooplus wekelijks uit.

   • Commissie: over prijs plus verzending zonder btw; percentage niet gepubliceerd
   • Maandvergoeding: bestaat, bedrag niet gepubliceerd; eerste 3 maanden geen abonnement
   • Eén commissiefactuur per maand
   • Betalingen via Adyen, 21 dagen vast na verzending
   • Uitbetaling wekelijks
4. 04

   Verzenden en retour

   Zelf versturen binnen 2 werkdagen

   zooplus biedt verkopers geen fulfilment. Je houdt je eigen voorraad aan en stuurt elk pakket zelf, binnen 2 werkdagen en met een trackingnummer. Of de klant verzendkosten betaalt, bepaal je zelf. De klant heeft minimaal 14 dagen om te retourneren; vraagt hij erom, dan stuur jij binnen die termijn een gratis retourlabel. Hij krijgt alles terug, ook de verzendkosten, zodra het pakket weer in je magazijn ligt. Klantvragen komen bij zooplus binnen, dat er in Mirakl een incident van maakt dat jij afhandelt. In Duitsland betaalt de klant met creditcard of PayPal, en PayPal wordt pas belast als jij de bestelling hebt geaccepteerd.

   • Geen logistieke dienst van zooplus
   • Verzenden binnen 2 werkdagen, met tracking
   • Retour: minimaal 14 dagen, gratis retourlabel op verzoek
   • Terugbetaling inclusief verzendkosten na ontvangst in je magazijn
   • Klantcontact via zooplus en incidenten in Mirakl
5. 05

   Facturen, btw en slimzaak

   De klantfactuur hoort bij verzending in Mirakl

   In de marktplaatsvoorwaarden (stand 22 juni 2026) staat dat zooplus geen partij is bij de koop; de overeenkomst loopt tussen klant en verkoper. De Franse en internationale pagina's vragen je de klantfactuur bij verzending in Mirakl te zetten, met de hand of via de API, waarna zooplus hem naar de klant mailt. Verkoop je vanuit Nederland aan consumenten in Duitsland of Frankrijk, dan reken je boven de EU-drempel van 10.000 euro de btw van het land van de klant en geef je die aan via OSS. In slimzaak kies je zooplus in de lijst van Mirakl-marktplaatsen en plak je de API-sleutel uit je zooplus-verkopersaccount. Bestellingen komen binnen, elke verzonden bestelling krijgt een btw-factuur die als pdf bij de order komt, retouren worden creditnota's en uitbetalingen worden aan facturen gekoppeld. De rest staat op de pagina over Mirakl-marktplaatsen.

   • zooplus is geen partij bij de koop
   • Klantfactuur bij verzending in Mirakl, zooplus mailt hem door
   • Consumenten in DE of FR: OSS boven 10.000 euro EU-afstandsverkopen
   • slimzaak: zooplus kiezen, API-sleutel plakken, factuur-pdf per verzonden order

Bestellingen

Bestelling #10428

Bol.com

Verzonden

Bestelling #10427

Amazon

Nieuw

Bestelling #10426

Shopify

Geleverd

Factuur

Factuur 2026-0455

Sanne Bakker · 17 mei 2026

Betaald

Keramische mok — 2×€ 50,00

Verzendkosten€ 4,95

Btw 21%€ 11,54

Totaal€ 66,49