Verkopen op Cultura: de Franse marketplace voor cultuur en hobby

Btw

Cultura → slimzaak → Btw

1. 01

   Wie mag verkopen

   Open voor verkopers wereldwijd, wel geselecteerd

   De marketplacevoorwaarden zeggen dat de Marketplace openstaat voor verkopers van over de hele wereld. Het Cultura-team selecteert zowel de verkopers als hun producten, en meet de kwaliteit doorlopend op verzendtijd, de reactiesnelheid van de klantenservice en klantbeoordelingen. Het assortiment loopt van boeken, speelgoed en muziekinstrumenten tot creatieve hobby's, gaming, muziek, video en papierwaren, nieuw en tweedehands. Het inschrijfformulier vraagt wel een RCS-nummer en een SIRET, twee Franse registraties; of een buitenlandse inschrijving volstaat, zegt Cultura niet.

   • Verkopers uit de hele wereld toegestaan, na selectie
   • Kwaliteit gemeten op verzendtijd, klantenservice en beoordelingen
   • Nieuw en tweedehands in cultuur- en hobbycategorieën
   • Formulier vraagt RCS-nummer, SIRET en btw-nummer
2. 02

   Aanmelden

   Het inschrijfformulier op het verkopersportaal

   Op de pagina over de marketplace van cultura.com leidt 'Devenez vendeur sur la marketplace Cultura' naar het portaal culturamarketplace.my.site.com, met een inschrijfformulier. Verplicht zijn onder meer je integratiemethode (handmatig, API, Mirakl Connect of een aggregator zoals Channable, ChannelEngine of Lengow), of je Mirakl kent, je magazijnzone (binnen of buiten de EU), je leveringszones, de beschikbaarheid van EAN-codes, je verzendtermijn, wie bij herroeping de retourkosten draagt, je retourtermijn en je antwoordtijd op klantvragen. Ook vraagt het formulier de gegevens die Cultura voor de GPSR-productveiligheidsregels op je winkelpagina zet. Commissie, abonnement en uitbetaalschema staan nergens openbaar.

   • Formulier op culturamarketplace.my.site.com/s/
   • Integratie: handmatig, API, Mirakl Connect of een aggregator
   • Gevraagd: magazijnzone, leveringszones, EAN, verzend- en antwoordtijd
   • GPSR-gegevens worden op je winkelpagina gepubliceerd
   • Commissie, abonnement, uitbetaling: geen openbare cijfers
3. 03

   Bestelling en levering

   Jij accepteert, Cultura int via Adyen

   Een bestelling geldt pas als jij haar accepteert; daarna debiteert Cultura de koper, met Adyen als betaaldienst. Prijzen staan in euro inclusief Franse belastingen. Levering gaat uitsluitend naar Europees Frankrijk, Corsica inbegrepen, voor jouw risico, en eventuele douane- en invoerkosten zijn voor jou. Let op: het formulier biedt 'Union Européenne' als leveringszone, maar de voorwaarden voor kopers noemen alleen Frankrijk. Op vragen van kopers hoor je binnen 48 uur te antwoorden, weekenden en feestdagen niet meegerekend. Wie vanuit Nederland per jaar meer dan 10.000 euro aan consumenten in andere EU-landen verkoopt, berekent op Cultura-orders Franse btw en neemt die op in de OSS-aangifte.

   • Bestelling geldig na acceptatie door de verkoper
   • Betaling via Adyen; prijzen inclusief Franse belastingen
   • Levering: Europees Frankrijk met Corsica; douane en invoer voor de verkoper
   • Antwoord op klantvragen binnen 48 uur
   • OSS-aangifte voor Franse btw na 10.000 euro EU-afstandsverkoop
4. 04

   Retour en factuur

   14 dagen bedenktijd, terugbetaling via Cultura

   De koper heeft 14 dagen om te herroepen en betaalt de retourzending zelf, tenzij het product niet klopt. Jij betaalt binnen 14 dagen na ontvangst van het product terug; het geld bereikt de koper via de betaaldienst van Cultura. Cultura neemt marketplaceproducten niet terug in zijn winkels. Over de factuur zeggen de voorwaarden dat Cultura naam, adres en telefoonnummer van de koper met jou deelt, onder meer om te factureren, en dat de verwijderingsbijdrage voor elektrische apparaten door de verkoper wordt geïnd.

   • Bedenktijd 14 dagen; retourkosten voor de koper
   • Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst, via de betaaldienst van Cultura
   • Kopersgegevens worden gedeeld om te factureren
   • Verwijderingsbijdrage geïnd door de verkoper

Bestellingen

Bestelling #10428

Bol.com

Verzonden

Bestelling #10427

Amazon

Nieuw

Bestelling #10426

Shopify

Geleverd

Factuur

Factuur 2026-0455

Sanne Bakker · 17 mei 2026

Betaald

Keramische mok — 2×€ 50,00

Verzendkosten€ 4,95

Btw 21%€ 11,54

Totaal€ 66,49