Verkopen op Sarenza: wat de verkopersvoorwaarden vastleggen

Btw

Sarenza → slimzaak → Btw

1. 01

   Wie mag verkopen

   Een rechtspersoon uit Frankrijk, Monaco of de EU

   De inschrijving staat open voor professionele verkopers die een rechtspersoon zijn, gevestigd in Frankrijk (met Corsica), Monaco of de Europese Unie, en ingeschreven in het ondernemingsregister van het land waar ze gevestigd zijn. Een inschrijving bij de KVK past dus bij die tekst. De voorwaarden spreken wel van een rechtspersoon (personne morale); of een eenmanszaak meetelt, staat er niet. Sarenza selecteert vooraf op professionele status en gecontroleerde identiteit, klantenservice, naleving van regels, en kwaliteit, variatie en beschikbaarheid van het aanbod.

   • Rechtspersoon, gevestigd in Frankrijk, Monaco of de EU
   • Ingeschreven in het register van je eigen land
   • Controle van identiteit, inschrijving, contact- en bankgegevens
   • Eén winkelaccount per rechtspersoon; alleen nieuwe producten
2. 02

   Aanmelden en kosten

   Contact opnemen, daarna een dienstencontract met de kosten

   Een formulier of vast adres voor kandidaat-verkopers staat er niet: de voorwaarden zeggen alleen dat je Sarenza op elke manier mag benaderen. De oude link 'devenir partenaire' stuurde op 1 oktober 2026 door naar de klantenservicepagina. Wat het platform kost, staat in het dienstencontract dat je tijdens de inschrijving krijgt, en is dus niet openbaar; volgens Sarenza speelt dat bedrag geen rol in hoe aanbiedingen gerangschikt worden. Je inschrijving gaat pas door als je een betaalrekening bij Adyen N.V. opent, en Sarenza mag elke aanvraag weigeren.

   • Aanmelden: contact opnemen met Sarenza, geen formulier gepubliceerd
   • Kosten: in het dienstencontract, niet openbaar
   • Betaalrekening bij Adyen N.V. is voorwaarde voor inschrijving
   • Klacht als verkoper: antwoord in principe binnen 15 werkdagen
3. 03

   Bestellingen en retour

   Binnen een werkdag bevestigen, leveren in Frankrijk

   Een verkoop is pas definitief als jij de bestelling accepteert; de bevestiging gaat uiterlijk één werkdag na de bestelling per e-mail naar de koper. Standaard levert de marketplace alleen aan adressen in Frankrijk met Corsica, Andorra en Monaco, tenzij je in je eigen voorwaarden iets anders vermeldt. Je verzendkosten zijn vaste bedragen die je zelf kiest. Kopers hebben 14 dagen bedenktijd en betalen het terugsturen, tenzij jij anders bepaalt. De terugbetaling gebeurt door de betaaldienstverlener van Sarenza nadat jij de retour hebt bevestigd. Klachten over een bestelling kan de koper tot 21 dagen na de bevestiging via de berichtenfunctie melden.

   • Acceptatie bevestigd binnen 1 werkdag
   • Leveradressen: Frankrijk met Corsica, Andorra en Monaco, tenzij je anders vermeldt
   • Retourkosten voor de koper, tenzij jouw voorwaarden anders zeggen
   • Klachttermijn koper: 21 dagen na bevestiging
4. 04

   Facturen en btw

   Jij factureert, volgens de regels van het verzendland

   Volgens de verkopersvoorwaarden maak jij de factuur en ontvangt de koper die bij de levering; de voorwaarden voor kopers voegen toe dat dit gebeurt volgens de fiscale regels van het land van verzending. Een plicht om de factuur in het systeem van Sarenza te zetten, noemen de openbare teksten niet. Lever je vanuit Nederland aan Franse particulieren en kom je met al je EU-afstandsverkopen samen boven 10.000 euro per jaar, dan is Franse btw verschuldigd en geef je die op via OSS. Op de gelezen pagina's noemt Sarenza Mirakl niet; een controle op 1 oktober 2026 liet wel zien dat sarenza-prod.mirakl.net op de Mirakl-API reageert.

   • Factuur van de verkoper, bij de levering
   • Fiscale regels van het land van verzending
   • Uploadplicht: niet in de openbare voorwaarden
5. 05

   Koppeling

   Sarenza-orders in slimzaak

   In slimzaak staat Sarenza tussen de Mirakl-marktplaatsen. Kies Sarenza, plak de API-sleutel uit je verkopersportaal, en je bestellingen worden ingelezen. Is een bestelling de deur uit, dan maakt slimzaak de btw-factuur en hangt het de pdf aan de order, mits Sarenza daar documenten voor openstelt. Bij een retour volgt een creditnota; binnenkomende uitbetalingen stemt slimzaak af op je facturen. Algemene uitleg: de pagina over Mirakl-marktplaatsen.

   • Sarenza kiezen in de lijst van Mirakl-marktplaatsen
   • Btw-factuur per verzonden bestelling, als pdf bij de order waar dat kan
   • Creditnota bij retour; uitbetalingen afgestemd op facturen

Bestellingen

Bestelling #10428

Bol.com

Verzonden

Bestelling #10427

Amazon

Nieuw

Bestelling #10426

Shopify

Geleverd

Factuur

Factuur 2026-0455

Sanne Bakker · 17 mei 2026

Betaald

Keramische mok — 2×€ 50,00

Verzendkosten€ 4,95

Btw 21%€ 11,54

Totaal€ 66,49